Untuk pembatalan layanan, berikut langkah-langkah yang harus dilakuan:
- Masuk ke Area Pelanggan
- Login dengan email dan password login anda sesuai dengan yang dipakai pada saat registrasi kemangVPN
- Klik pada Tombol 'Layanan'
- Klik pada layanan anda yang aktif saat ini
- Klik pada tombol 'Ajukan Pembatalan'
- Anda bisa mengisi alasan Pembatalan
- Pilih jenis pembatalan:
- 'Segera': layanan anda akan langsung berhenti
- 'Akhir Periode Pembayaran': layanan anda akan otomatis berhenti pada akhir periode pembayaran anda. Dan anda tidak akan ditagihkan pada periode pembayaran berikutnya
- Klik pada tombol 'Ajukan Pembatalan'
- Selanjutnya pengajuan pembatalan akan diteruskan kepada admin dan anda akan menerima konfirmasi melalui email.
